କାଉଣ୍ଟଡାଉନ୍ ସହିତ ପୂର୍ଣ୍ଣ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଟ୍ରାଫିକ୍ ଲାଇଟ୍

ପ୍ର: ଆପଣ ଆପଣଙ୍କର ଉତ୍ପାଦ/ସେବାର ଗୁଣବତ୍ତା କିପରି ସୁନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତି?

ଉ: ଆମର ସମସ୍ତ ଉତ୍ପାଦରେ ସର୍ବୋଚ୍ଚ ସ୍ତରର ଗୁଣବତ୍ତା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଆମର ଗୁଣବତ୍ତା ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ପଦକ୍ଷେପଗୁଡ଼ିକ ଅତ୍ୟନ୍ତ କଠୋର ଏବଂ କଡ଼ାକଡ଼ି ଭାବରେ ପାଳନ କରାଯାଏ। ଆମର ଏକ ଉତ୍ସର୍ଗୀକୃତ ବୃତ୍ତିଗତ ଦଳ ଅଛି ଯେଉଁମାନେ ଉତ୍ପାଦନ/ସେବା ପ୍ରକ୍ରିୟାର ପ୍ରତ୍ୟେକ ପର୍ଯ୍ୟାୟରେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଯାଞ୍ଚ ଏବଂ ପରୀକ୍ଷଣ କରନ୍ତି। ଏହା ସହିତ, ଆମେ ଉନ୍ନତ ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା ବ୍ୟବହାର କରୁ ଏବଂ ଆମର ଉତ୍ପାଦ/ସେବାର ଉତ୍କୃଷ୍ଟ ଗୁଣବତ୍ତା ବଜାୟ ରଖିବା ପାଇଁ ଶିଳ୍ପ ମାନଦଣ୍ଡ ପାଳନ କରୁ।

ପ୍ର: ଆପଣ କୌଣସି ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି କିମ୍ବା ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦିଅନ୍ତି କି?

ଉ: ହଁ, ଆମେ ଆମର ଟ୍ରାଫିକ୍ ଲାଇଟ୍ ଉପରେ ଗର୍ବ କରୁଛୁ ଯାହା ଗ୍ରାହକ ସନ୍ତୁଷ୍ଟି ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ କାଉଣ୍ଟଡାଉନ୍ ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି କିମ୍ବା ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ। ଏହି ୱାରେଣ୍ଟି/ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟିର ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଉତ୍ପାଦର ପ୍ରକୃତି ଉପରେ ନିର୍ଭର କରି ଭିନ୍ନ ହୋଇପାରେ। ଆପଣଙ୍କ କ୍ରୟ ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ୱାରେଣ୍ଟି କିମ୍ବା ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ବିଷୟରେ ବିବରଣୀ ପାଇଁ ଆମେ ଆମର ଗ୍ରାହକ ସମର୍ଥନ ଦଳ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବାକୁ ସୁପାରିଶ କରୁଛୁ।

ପ୍ର: ମୁଁ ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକ ସହାୟତା ଦଳ ସହିତ କିପରି ଯୋଗାଯୋଗ କରିବି?

ଉ: ଆମର ଏକ ଉତ୍ସର୍ଗୀକୃତ ଗ୍ରାହକ ସହାୟତା ଦଳ ଅଛି ଯାହା ଆପଣଙ୍କୁ ଯେକୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନ କିମ୍ବା ଚିନ୍ତାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବ। ଆପଣ ଫୋନ୍, ଇମେଲ୍ କିମ୍ବା ତୁରନ୍ତ ଚାଟ୍ ସମେତ ବିଭିନ୍ନ ଚ୍ୟାନେଲ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ସେମାନଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ। ଆମର ଦଳ ପ୍ରତିକ୍ରିୟାଶୀଳ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରଶ୍ନର ସମୟୋଚିତ ଏବଂ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବ।

ପ୍ର: ମୋର ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁସାରେ ଆପଣ ଆପଣଙ୍କର ଟ୍ରାଫିକ୍ ଲାଇଟ୍ କାଉଣ୍ଟଡାଉନ୍ ସହିତ କଷ୍ଟମାଇଜ୍ କରିପାରିବେ କି?

ଉ: ନିଶ୍ଚିତ! ଆମେ ବୁଝୁଛୁ ଯେ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କର ଅନନ୍ୟ ଆବଶ୍ୟକତା ଏବଂ ପସନ୍ଦ ଥାଇପାରେ, ଏବଂ ଆମେ ସେମାନଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ପୂରଣ କରିବାକୁ ଅଧିକ ଇଚ୍ଛୁକ। ଆମର ବିଶେଷଜ୍ଞ ଦଳ ଆପଣଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ବୁଝିବା ପାଇଁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଆଶା ପୂରଣ କରିବା ପାଇଁ ଆମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକୁ କଷ୍ଟମାଇଜ୍ କରିବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ଘନିଷ୍ଠ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବେ। ଆମେ ଏକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ମୂଲ୍ୟ ଦେଉଛୁ ଏବଂ ନିଶ୍ଚିତ କରୁଛୁ ଯେ ଆମର ଉତ୍ପାଦ/ସେବା ଆପଣଙ୍କ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରୁଛି।

ପ୍ର: ଆପଣ କେଉଁ ପେମେଣ୍ଟ ପଦ୍ଧତି ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି?

ଉ: ଏକ ସୁବିଧାଜନକ ଏବଂ ସୁରକ୍ଷିତ କାରବାର ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ସହଜ କରିବା ପାଇଁ ଆମେ ବିଭିନ୍ନ ପ୍ରକାରର ଦେୟ ପଦ୍ଧତି ପ୍ରଦାନ କରୁ। ଏହି ବିକଳ୍ପଗୁଡ଼ିକରେ କ୍ରେଡିଟ୍/ଡେବିଟ୍ କାର୍ଡ, ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ ପାଣ୍ଠି ସ୍ଥାନାନ୍ତର, ଅନଲାଇନ୍ ପେମେଣ୍ଟ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଇତ୍ୟାଦି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ହୋଇପାରେ। କ୍ରୟ ପ୍ରକ୍ରିୟା ସମୟରେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଉପଲବ୍ଧ ଦେୟ ପଦ୍ଧତି ବିଷୟରେ ଜଣାଇବୁ ଏବଂ ଆମର ଗ୍ରାହକ ସହାୟତା ଦଳ ଯେକୌଣସି ଦେୟ-ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ସମସ୍ୟାରେ ଆପଣଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ଉପସ୍ଥିତ ଅଛି।

ପ୍ର: ଆପଣ କୌଣସି ରିହାତି କିମ୍ବା ପ୍ରୋତ୍ସାହନ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି କି?

ଉ: ହଁ, ଆମେ ପ୍ରାୟତଃ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ପ୍ରୋମୋସନ ଚଲାଇଥାଉ ଏବଂ ଆମର ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ରିହାତି ପ୍ରଦାନ କରୁ। ଏହି ପ୍ରୋମୋସନଲ୍ ଅଫରଗୁଡ଼ିକ କାଉଣ୍ଟଡାଉନ୍ ପ୍ରକାର ସହିତ ଟ୍ରାଫିକ୍ ଲାଇଟ୍, ଋତୁକାଳୀନତା ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ମାର୍କେଟିଂ ବିଚାର ଭଳି କାରଣଗୁଡ଼ିକ ଉପରେ ଆଧାର କରି ଭିନ୍ନ ହୋଇପାରେ। ନୂତନତମ ରିହାତି ଏବଂ ପ୍ରୋମୋସନ ବିଷୟରେ ସୂଚନା ପାଇବା ପାଇଁ ଆମ ୱେବସାଇଟ୍ ଉପରେ ନଜର ରଖିବା ଏବଂ ଆମର ନ୍ୟୁଜଲେଟରକୁ ସବସ୍କ୍ରାଇବ କରିବାକୁ ପରାମର୍ଶ ଦିଆଯାଉଛି।